O Zoho Sales IQ é a ferramenta perfeita para o seu site prover aos visitantes uma experiência diferenciada de atendimento, permitindo ainda o monitoramento total do visitante, a padronização de mensagens e a gestão integrada com o Zoho CRM e o Zoho Support;
Com o Zoho Sales IQ sua empresa será capaz de realizar:
- Gestão de visitas e tracking de visitantes baseadas em cookies;
- Criação automática de contatos e leads no Zoho CRM ou cases no Zoho Support;
- Regras de atendimento e rodízio para equipe;
- Padronização de mensagens e estruturas de atendimento;
- Histórico de chat encaminhado por e-mail de gestores e/ou clientes;
- Atendimento multi-idiomas e muito mais.
